Política de Privacidade

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE


Levamos sua privacidade a sério e esta declaração de privacidade explica como a EKSA (coletivamente, “nós”, “nos” ou “nosso”) coletamos, usamos, compartilhamos e processamos suas informações.

Coleta e Uso de Dados Pessoais

Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificá-lo direta ou indiretamente. Os dados pessoais também incluem dados anônimos vinculados a informações que podem ser usadas para identificá-lo direta ou indiretamente. Os dados pessoais não incluem dados irreversivelmente anonimizados ou agregados, de modo que não possam mais nos permitir, seja em combinação com outras informações ou não, identificá-lo.

Promovendo segurança e segurança

Cumprimos os princípios de legalidade, legitimidade e transparência, utilizamos e processamos o mínimo de dados dentro de um escopo de propósito limitado e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger a segurança dos dados. Usamos dados pessoais para ajudar a verificar as contas e a atividade do usuário, bem como para promover segurança e proteção, por exemplo, monitorando fraudes e investigando atividades suspeitas ou potencialmente ilegais ou violações de nossos termos ou políticas. Esse processamento é baseado em nosso interesse legítimo em ajudar a garantir a segurança de nossos produtos e serviços.

Aqui está uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos coletar e como podemos usá-los:

Quais dados pessoais coletamos

Ⅰ. Dados que você fornece: 

Coletamos os dados pessoais que você fornece quando usa nossos produtos e serviços ou de outra forma interage conosco, como ao criar uma conta, entrar em contato conosco, participar de uma pesquisa online, usar nossa ajuda online ou ferramenta de chat online. Se você fizer uma compra, coletamos dados pessoais relacionados à compra. Esses dados incluem seus dados de pagamento, como o número do cartão de crédito ou débito e outras informações do cartão, e outras informações de conta e autenticação, bem como faturamento, envio e detalhes de contato.

Ⅱ. Dados sobre o uso de nossos serviços e produtos:

Quando você visita nosso site / aplicativo, podemos coletar dados sobre o tipo de dispositivo que você usa, o identificador exclusivo de seu dispositivo, o endereço IP de seu dispositivo, seu sistema operacional, o tipo de navegador de Internet que você usa, informações de uso, informações de diagnóstico e informações de localização de ou sobre os computadores, telefones ou outros dispositivos nos quais você instala ou acessa nossos produtos ou serviços. Quando disponíveis, nossos serviços podem usar GPS, seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada de um dispositivo para nos permitir melhorar nossos produtos e serviços.

Como usamos seus dados pessoais

De modo geral, usamos dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços, para nos comunicarmos com você, para oferecer anúncios e serviços segmentados e para proteger a empresa e nossos clientes.

Ⅰ. Fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços:

Usamos dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos, serviços e publicidade. Isso inclui o uso de dados pessoais para fins como análise de dados, pesquisa e auditorias. Tal processamento é baseado em nosso interesse legítimo em oferecer produtos e serviços e para continuidade dos negócios. Se você participar de um concurso ou outra promoção, poderemos usar os dados pessoais que você fornecer para administrar esses programas. Algumas dessas atividades têm regras adicionais, que podem conter dados adicionais sobre como usamos dados pessoais, portanto, incentivamos você a ler essas regras com atenção antes de participar.

Ⅱ. Comunicando-se com você:

Sujeito ao seu consentimento prévio e expresso, podemos usar dados pessoais para enviar comunicações de marketing em relação aos nossos próprios produtos e serviços, comunicar-nos sobre sua conta ou transações e informá-lo sobre nossas políticas e termos. Se você não deseja mais receber comunicações por e-mail para fins de marketing, entre em contato conosco para cancelar. Também podemos usar seus dados para processar e responder às suas solicitações quando você entrar em contato conosco. Sujeito ao seu consentimento prévio e expresso, podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros que podem enviar comunicações de marketing relacionadas a seus produtos e serviços. Sujeito ao seu consentimento prévio e expresso, podemos usar dados pessoais para personalizar sua experiência com nossos produtos e serviços e em sites e aplicativos de terceiros e para determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais.

NOTA: Para qualquer um dos usos de seus dados descritos acima que requeiram seu consentimento expresso prévio, observe que você pode retirar seu consentimento entrando em contato conosco.

Definição de "cookies"

Cookies são pequenos pedaços de texto usados ​​para armazenar informações em navegadores da web. Os cookies são amplamente usados ​​para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telefones e outros dispositivos. Também usamos outras tecnologias, incluindo dados que armazenamos em seu navegador ou dispositivo da Web, identificadores associados ao seu dispositivo e outros softwares, para fins semelhantes. Nesta declaração de cookie, nos referimos a todas essas tecnologias como "cookies".

Uso de Cookies

Usamos cookies para fornecer, proteger e melhorar nossos produtos e serviços, por exemplo, personalizando conteúdo, oferecendo e medindo anúncios, entendendo o comportamento do usuário e proporcionando uma experiência mais segura. Por favor, note que os cookies específicos que podemos usar variam dependendo dos sites e serviços específicos que você usa.

Divulgação de dados pessoais

Disponibilizamos certos dados pessoais para parceiros estratégicos que trabalham conosco para fornecer nossos produtos e serviços ou nos ajudam a comercializar para os clientes. Os dados pessoais só serão compartilhados por nós com essas empresas para fornecer ou melhorar nossos produtos, serviços e publicidade; ele não será compartilhado com terceiros para seus próprios fins de marketing sem o seu consentimento expresso prévio.

Divulgação de dados ou armazenamento, transferência e processamento

Ⅰ Cumprimento de obrigações legais:

Devido às leis obrigatórias do Espaço Econômico Europeu ou do país em que o usuário vive, certos atos legais existem ou já ocorreram e certas obrigações legais precisam ser cumpridas. Tratamento de dados pessoais de residentes da EEA --- Conforme descrito abaixo, se você residir na Área Econômica Européia (EEA), nosso processamento de seus dados pessoais será legitimado: Sempre que solicitarmos seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, tal processamento será justificada nos termos do artigo 6 (1) do Regulamento Geral de Protecção de Dados (UE) ("GDPR").

Ⅱ. Para efeitos de implementação razoável ou aplicação deste artigo:

Podemos compartilhar dados pessoais com todas as nossas empresas afiliadas. No caso de uma fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cisão, cisão, transferência ou venda ou alienação de todo ou qualquer parte de nosso negócio, incluindo em conexão com qualquer falência ou processo semelhante, podemos transferir qualquer e todos os dados pessoais para o terceiro relevante. Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger nossos direitos e buscar as soluções disponíveis, fazer cumprir nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger nossas operações ou usuários.

Ⅲ. Conformidade Legal e Segurança ou Proteger Outros Direitos

Pode ser necessário - por lei, processo legal, litígio e / ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora de seu país de residência - para que divulguemos dados pessoais. Também poderemos divulgar dados pessoais se determinarmos que, para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada.

Seus direitos

Tomamos medidas razoáveis ​​para garantir que seus dados pessoais sejam precisos, completos e atualizados. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir os dados pessoais que coletamos. Você também tem o direito de restringir ou se opor, a qualquer momento, ao processamento posterior de seus dados pessoais. Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e padrão. Você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente em relação ao processamento dos seus dados pessoais. Para proteger a privacidade e a segurança de seus dados pessoais, podemos solicitar seus dados para que possamos confirmar sua identidade e direito de acesso a esses dados, bem como para pesquisar e fornecer a você os dados pessoais que mantemos. Existem casos em que as leis aplicáveis ​​ou requisitos regulatórios permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou excluir alguns ou todos os dados pessoais que mantemos. Você pode nos contatar para exercer seus direitos. Responderemos à sua solicitação em um prazo razoável e, em qualquer caso, em menos de 30 dias.

Websites e Serviços de Terceiros

Quando um cliente opera um link para um site de terceiros que tem um relacionamento conosco, não assumimos nenhuma obrigação ou responsabilidade por tal política devido à política de privacidade de terceiros. Nosso site, produtos e serviços podem conter links ou a capacidade de você acessar sites, produtos e serviços de terceiros. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade empregadas por terceiros, nem pelas informações ou conteúdo de seus produtos e serviços. Esta Declaração de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados coletados por nós por meio de nossos produtos e serviços. Nós encorajamos você a ler as políticas de privacidade de qualquer terceiro antes de continuar a usar seus sites, produtos ou serviços.

Segurança, Integridade e Retenção de Dados

Usamos medidas razoáveis ​​de segurança técnica, administrativa e física projetadas para proteger e ajudar a impedir o acesso não autorizado a seus dados e para usar corretamente os dados que coletamos. Nós manteremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Alterações nesta declaração de privacidade

Podemos alterar periodicamente esta Declaração de Privacidade para acompanhar as novas tecnologias, práticas da indústria e requisitos regulatórios, entre outros motivos. O uso continuado de nossos produtos e serviços após a data de entrada em vigor da Declaração de Privacidade significa que você aceita a Declaração de Privacidade revisada. Se você não concordar com a Declaração de Privacidade revisada entre em contato conosco, evite usar nossos produtos ou serviços e entre em contato para encerrar qualquer conta que você possa ter criado.

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