E5 - EKSA

Não liguei este fone de ouvido.

uma. Tente carregá-lo e certifique-se de que a bateria não está gastando.

b. Tente ligá-lo depois de conectar o cabo de áudio e certifique-se de que o fone de ouvido não esteja travando.

Não consegui conectar o Bluetooth.

uma. Verifique se o modo Bluetooth está ativado.

b. Verifique se o fone de ouvido foi emparelhado com o seu dispositivo.

c. Verifique se o seu dispositivo tem muita conexão Bluetooth. (<5 seria melhor)

d. Verifique se o seu dispositivo perde a conexão com o fone de ouvido após algum tempo de uso.

O que posso fazer quando os fones de ouvido apresentam falha no sistema?

Tente reiniciá-lo de uma das maneiras:

uma. Conecte diretamente o cabo de áudio de 3.5 mm nele. (priorizado)

b. Por favor, carregue-o.

O botão não funciona.

Tente reiniciar o fone de ouvido.

Funciona no modo com fio?

Não, apenas o modo sem fio.

Pare de carregar.

Teste o cabo de carregamento em outro dispositivo. Se o cabo funcionar bem, o problema é causado pelo próprio fone de ouvido.

Parou de funcionar, mas a luz continua piscando.

Verifique se o Bluetooth foi desconectado; tente desligar o fone de ouvido e reiniciá-lo.

Faz um ruído estranho por alguns segundos quando ligo o fone de ouvido.

É o ruído de interferência elétrica que desaparecerá depois de conectado ao seu dispositivo.

Tem um botão para atender chamadas?

Sim, você pode pressionar a tecla de função para atender a chamada e manter pressionada a tecla de função para desligar.

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